商家要求必须收到退回的快件才给办理退款，怎
绍兴市越城区刑事律师咨询
2025-04-20
快件丢失可协商退款。依据《合同法》，商家应履行退款义务，丢失快件非消费者责任。不及时处理可能导致消费者权益受损，如退款被拖延。
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✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫快件丢失可退款。操作如下：1.与商家沟通，说明快件丢失情况，要求退款；2.若商家同意，直接在订单页面选择不退货退款，等商家确认；3.如商家拒绝，收集证据，向平台或消费者协会投诉，维护自身权益。
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